Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB” genannt) regeln dem Verkauf von Dienstleistungen durch Concept Studio 101 (nachfolgend Anbieter) an Sie, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Abweichende AGB des Bestellers werden zurückgewiesen.
3. Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie eine Bestellung an Concept Studio 101 aufgeben. Durch Aufgabe einer Bestellung an Concept Studio 101 erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Verkaufsbedingungen auf Ihre Bestellung einverstanden.
4. Auf Concept Studio 101 bieten wir Ihnen den Verkauf von folgender Dienstleistung an: Interior Design Online Beratung.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
1. Verträge auf diesem Portal können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden.
2. Die Angebote richten sich ausschließlich an Endkunden mit einer Rechnungs- und Lieferanschrift in: weltweit.
3. Der Besteller muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.
4. Die Präsentation der Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich wirksames Angebot dar. Durch die Präsentation der Dienstleistungen wird der Kunde lediglich dazu aufgefordert ein Angebot zu machen.
5. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an Concept Studio 101 zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Besteller gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hat und im letzten Bestellschritt den Button kaufen anklickt.
6. Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Besteller kommt erst durch eine Annahmeerklärung des Anbieters zustande. Diese erfolgt vor dem Termin als Zusendung einer Versandbestätigung per E-Mail. Beachten Sie, dass die Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung keine Annahmeerklärung im zuvor genannten Sinne darstellt.
7. Die Wirksamkeit von Verträgen über größere als haushaltsübliche Mengen sowie der gewerbliche Weiterverkauf des Kaufgegenstands bedarf der ausdrücklichen Bestätigung seitens des Anbieters.
8. Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Bestelldaten zu.
9. Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen per E-Mail zur Verfügung gestellt. Wir werden Sie für jede Lieferung in der Versandbestätigung darüber informieren, ob eine elektronische Rechnung verfügbar ist.
§ 3 Preise und Versandkosten
1. Unsere Preise sind nach §19 Abs. 1 UStG nicht umsatzsteuerpflichtig und verstehen sich ohne Versandkostenpauschale oder Versandkostenzuschlag.
2. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
§ 4 Dienstleistung und Stornierung
1. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit eines Pakets lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen eine Verbindlichkeit dar, wenn dies bei den Dienstleistungsoptionen des jeweiligen Pakets ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist.
2. Sofern Concept Studio 101 während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Pakete nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.
3. Soweit eine Termineinhaltung dem Besteller nicht möglich ist, obwohl der Zeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für den nicht eingehaltenen Termin.
4. Die Dienstleistung erfolgt bei Zahlung per Paypal, Kreditkarte, Lastschrift, oder Sofortüberweisung nach Vertragsschluss zum vereinbarten Termin.
5. Das Recht zur Stornierung besteht nicht bei bestimmten Produktgruppen und Services, einschließlich digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger (bspw. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, sofern der Download oder die Nutzung (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist) begonnen hat.
§ 6 Zahlung
1. Der Besteller kann die Dienstleistung durch folgende Zahlungsarten bezahlen:
· Paypal
· Kreditkarte
· Debitkarte
Im Falle einer vom Besteller zu vertretenden Rücklastschrift erhebt sich Concept Studio 101 das Recht die Dienstleistung nicht auszuführen bis der Rechnungsbetrag beglichen ist.
2. Bestimmte Zahlungsarten können im Einzelfall von dem Anbieter ausgeschlossen werden.
3. Dem Besteller ist nicht gestattet die Dienstleistung durch das Senden von Bargeld oder Schecks zu bezahlen.
4. Sollte der Besteller ein Online-Zahlungsverfahren wählen, ermächtigt der Besteller den Anbieter dadurch, die fälligen Beträge zum Zeitpunkt der Bestellung einzuziehen.
5. Sollte der Anbieter die Bezahlung per Vorkasse anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, hat der Besteller den Rechnungsbetrag innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang der Bestellung, das Konto des Anbieters zu überweisen. Der Anbieter reserviert die Dienstleistung dementsprechend für fünf Kalendertage.
6. Sollte der Anbieter die Bezahlung per Kreditkarte anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen ermächtigt dieser den Anbieter ausdrücklich dazu, die fälligen Beträge nach Erfolgen der Dienstleistung einzuziehen.
7. Sollte der Anbieter die Bezahlung per Lastschrift anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen erteilt der Besteller dem Anbieter ein SEPA-Basismandat. Sollte es bei der Zahlung per Lastschrift zu einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund falsch übermittelter Daten der Bankverbindung kommen, so hat der Besteller dafür die Kosten zu tragen.
8. Sollte der Anbieter die Bezahlung per Vorkasse anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, verpflichtet sich der Besteller, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erfolgen der Dienstleistung, ohne jeglichen Abzug zu begleichen.
9. Sollte der Besteller mit der Zahlung in Verzug kommen, so behält sich der Anbieter die Geltendmachung des Verzugschadens vor.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Concept Studio 101 behält sich das Eigentum an der Dienstleistung bis zur vollständigen Bezahlung vor.
Verbraucherschutz bei Dienstleistungen
Auch bei Dienstleistungen sind Verbraucher durch gesetzliche Regelungen geschützt. So müssen Dienstleister gemäß § 611 BGB ihre Leistung mit der vereinbarten Sorgfalt und Fachkenntnis erbringen. Bei mangelhafter Leistung hat der Verbraucher Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung oder Schadensersatz.
§ 11 Haftungsbegrenzung
1. Als wesentliche Vertragspflichten, gelten Pflichten deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
2. Der Anbieter haftet für Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten, die auf vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden beruhen, vorausgesetzt der Schaden wurde einfach fahrlässig verursacht.
3. Soweit die Haftung von Concept Studio 101 ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
§ 12 Widerrufsbelehrung
1. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:
· zur Lieferung von Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
· bei Dienstleistungen, wenn Concept Studio 101 diese vollständig erbracht hat und Sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
§ 13 Ausschluss des Widerrufsrechts
1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
· zur Lieferung von Dienstleistungen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
· zur Lieferung von Dienstleistungen, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
§ 14 Datenschutz
1. Sollten personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) erhoben werden, verpflichten wir uns dazu, Ihr vorheriges Einverständnis einzuholen. Wir verpflichten uns dazu, keine Daten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, Sie haben zuvor eingewilligt.
2. Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Demnach kann ein fehlerfreier und störungsfreier Schutz der Daten Dritter nicht vollständig gewährleistet werden. Diesbezüglich ist unsere Haftung ausgeschlossen.
3. Dritte sind nicht dazu berechtigt, Kontaktdaten für gewerbliche Aktivitäten zu nutzen, sofern der Anbieter den betroffenen Personen vorher eine schriftliche Einwilligung erteilt hat.
4. Sie haben jederzeit das Recht, von Concept Studio 101 über den Sie betreffenden Datenbestand vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erhalten.
5. Des weiteren besteht ein Recht auf Berichtigung/Löschung von Daten/Einschränkung der Verarbeitung für den Nutzer.
6. Weitere Angaben zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung zu finden.
§ 15 Cookies
1. Zur Anzeige des Produktangebotes kann es vorkommen, dass wir Cookies einsetzen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden.
2. Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.
3. Durch den Einsatz von Cookies kann den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.
4. Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte sitzungsbezogene Cookies handelt. Sitzungsbezogene Cookies zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).
5. Sie können der Speicherung von Cookies widersprechen, hierzu steht Ihnen ein Banner zu Verfügung dem Sie widersprechen/annehmen können.
6. Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden. Die Anweisungen bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies können Sie der Hilfefunktion Ihres Browsers oder Softwareherstellers entnehmen.
§ 17 Schlussbestimmungen
1. Vertragssprache ist deutsch.
2. Wir bieten keine Dienstleistungen zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Dienstleistungen für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Falls Sie unter 18 sind, dürfen Sie Concept Studio 101 nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
3. Wenn Sie diese AGB verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.
4. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und AGB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als trennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen aus dem Vertrag nicht. Sollte dieser Fall eintreten, soll die Bestimmung nach Sinn und Zweck durch eine andere rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.